Frauen sind anders – auch auf Geschäfts-reisen! Weibliche Geschäftsreisende sind eine stark wachsende Zielgruppe für Hotels. Doch sie stellen andere Ansprüche an einen Hotelaufenthalt als ihre männlichen Kollegen. Wann aber fühlt frau sich im Hotel rundum wohl? Uta Brandes stellt Ihnen die Wünsche und Be-dürfnisse von Frauen vor – Ihre Basis, um Wett-bewerbsvorteile zu erzielen. Sie finden fundierte Lösungsvorschläge und viele praktische Tipps zum Reiseverhalten von Geschäftsfrauen,zur Kommunikation mit weiblichen Hotelgästen undzur optimalen Hotel- und Zimmer-gestaltung. Von der Atmosphäre beim Check-in über extra Service bis zum Bad-Design: Erfahren Sie, wie Sie schon mit kleinen Änderungen große Wirkung erreichen. Denn zufriedene Kundinnen kommen gern wieder und empfehlen Sie auch weiter.

Erschienen im  Erich Schmidt Verlag, Juni 2010, 28 Seiten, mit zahlreichen Checklisten und Fragebögen, 15,8 x 23,5 cm, kartoniert.
EURO (D) 29,95
ISBN: 978-3-503-12474-9

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